Contacto

Política de Cambios y Devoluciones

1. Artículos sin derecho a devolución

Por razones de higiene, exclusividad y temporalidad, no se aceptan devoluciones en los siguientes artículos relacionados con feria, romería y eventos especiales:

• Mantoncillos / Piquillos
• Peinecillos / Peinas
• Broches
• Flores, ramilletes y coronas
• Pendientes de feria o eventos
• Bolsos de romería

2. Cambios en vestidos

Dado que los vestidos son piezas más personalizadas, ofrecemos la posibilidad de realizar un cambio de talla o modelo (no se realizarán reembolsos en efectivo). Para ello, se deben cumplir las siguientes condiciones:

El cliente deberá notificarnos su intención de realizar un cambio dentro de las primeras 24 horas tras la recepción del pedido (nosotros recibimos confirmación del momento en que el paquete ha sido entregado).

Una vez comunicada la intención de cambio, el artículo deberá ser enviado al día siguiente, adjuntando justificante del envío por el método de transporte elegido por el cliente.

Los gastos de envío asociados a la devolución corren a cargo del cliente.

Tras la recepción del artículo devuelto y una vez verificado que se encuentra en perfectas condiciones, procederemos al envío del nuevo producto.